שירות מטבעו הוא סידרה של הבטחות, עד אשר רואים תוצאות ממשיות. לכן, דאג שהבטחותיך יהיו אמיתיות ככל שניתן. הצג ללקוחות גם הבטחה וגם הוכחה שתוכל לקיים את ההבטחות. הצג באופן ברור ביותר את מה שאתה מציע....
- 05/08/2010 12 שנ'
ניסית פעם להבין איך ולמה טלמרקטינג מצליח לעשות את זה? לעצבן כל-כך הרבה לקוחות ולהחמיץ כל-כך הרבה מכירות? הנה 9 דרכים נפוצות ובדוקות עליהן חוזרים נציגי טלמרקטינג שוב ושוב כדי להפגין רמה מקצועית ירודה...
- 05/08/2010 1 דק'
משלוח ידיעה אודות המוצר או השירות הנכון בזמן הנכון, תגביר סיכויי פרסומה בעיתון. כך לדוגמא, ידיעה על תוכנת אנטי וירוס חדשה עם פתרון ייחודי תתפרסם בודאות קרובה לאחר מקרה של התקפת וירוס מחשב שעשה נזקים...
- 05/08/2010 22 שנ'
אם כבר קיימים מוצרים או שירותים אחרים דומים למוצר שלך, יהיה לך קשה להשיג חשיפה. עליך למצוא תכונה ייחודית המבדלת את המוצר או השירות שלך מן האחרים ולהבליט תכונה זו. הטיפ ניתן ע"י אורן בסון, עורך...
- 05/08/2010 15 שנ'
לנו הישראלים, צריך לעתים להזכיר לשתוק כשצריך. בייחוד כשאנו אנשי מכירות. ובייחוד בשלב בו אנו מתמודדים עם התנגדויות מחיר. לא תמיד זה פשוט – אך זה מתבקש. חשוב לגרום ללקוח להסביר את עצמו וזה יקרה רק כשנדע...
- 05/08/2010 17 שנ'
אם הדבר מתאפשר מבחינת נהלי הארגון שלך, הצג את המחיר על פי פריסה מינימלית של תשלומים. למרות שמדובר בסכום זהה, הרי ששני תשלומים שווים של 650 ש"ח נתפש בעיני רבים כזול יותר מ- 1,300 ש"ח. הטיפ ניתן ע"י מיכה שנהב,...
- 05/08/2010 16 שנ'
שמעת מהלקוח את המשפט "זה יקר לי"? שאל אותו "למה אתה מתכוון"? ושתוק. לא תאמין כמה מידע חשוב הוא יספק לך אחרי ששאלת שאלה תמימה כזו ושתקת. השאלה תמקד אותך ואותו בהתנגדות האמיתית שלו, אשר קיים סיכוי רב שתוכל...
- 05/08/2010 43 שנ'
"הפרד ומשול" - שיטה מצוינת לברר אם המחיר הוא הסיבה האמיתית להתנגדות היא להפריד את המחיר מיתרונותיו הרבים של המוצר. נסה לעשות שימוש בשאלה "אם נשים לרגע את המחיר בצד, איך נראית לך ההצעה שלי?" – ושתוק....
- 05/08/2010 22 שנ'
ודא כי הלקוח שלך מבין ומרגיש כי הוא מקבל תמורה מלאה ואף למעלה מזה עבור כספו. כל זמן שהוא לא יחוש בכך, הוא ימשיך להתבצר בהתנגדות המחיר (גם אתה מתנהג כך כשאתה לקוח…). חדד בפניו את הרווחים שלו מן הקניה:...
- 05/08/2010 24 שנ'
הקפד לבטא את המחיר בביטחון מלא וללא טון מתנצל. אנשים קונים גם מוצרים יקרים יותר אם הם מרגישים שזה משתלם (בדיוק כמוך). העניין הוא שאנשי מכירות רבים עסוקים ב"להכין" את עצמם לתגובת הלקוח למחיר. הדבר בא...
- 05/08/2010 31 שנ'
ברכישה של תוכנה לניהול קשרי לקוחות, חשוב שיהיה בתוכנה ניהול תיזכורות ע"י חלון הודעה קופצת או באמצעות שליחה אוטומטית של הודעת SMS והודעות קופצות.
- 11/09/2010 7 שנ'
ברכישה של תוכנה לניהול קשרי לקוחות, חשוב שיהיה בתוכנה מודול של ניהול משימות, הכולל מודול ניהול משימות כלליות ומודול משימות הקשורות לכרטיס לקוח.
- 07/11/2010 6 שנ'
תכנים פופולאריים
בשנים האחרונות, דקים סינטטיים הפכו ללהיט בקרב בעלי בתים ואדריכלים, דקים סינטטיים מציעים פתרונות אידיאליים עבור...
- 02/09/2024 2 דק'
בחירת חברת ניקיון למשרדים בתל אביב היא החלטה חשובה שיכולה להשפיע באופן משמעותי על סביבת העבודה ועל איכות החיים...
- 22/08/2024 1 דק'
מבוא יחידות אחסון מציעות פתרון נוח עבור אנשים פרטיים ועסקים לאחסן את הפריטים היקרים שלהם בצורה מאובטחת. בין...
- 11/09/2023 3 דק'
בעולם הגלובלי של היום, תרגום מסמכים מדויק הוא קריטי לעסקים וארגונים הפועלים מעבר לגבולות. בין אם למטרות משפטיות,...
- 18/05/2023 2 דק'
תפקידו של המסגר הוא ליצור אלמנטים שונים עבור בתים פרטיים ועסקים על ידי חיתוך ועיקום של ברזך ומתכות שונות. הצורך...
- 23/01/2023 2 דק'