בעלי מקצוע

תדאגו גם ללקוחות של הלקוחות שלכם

ללקוח שלכם אתם סעיף הוצאות, הוא מוציא עליכם כסף. הלקוחות שלו הם סעיף הכנסות, מהם הוא מקבל כסף. אז מי חשוב לו יותר? בררו מהם הצרכים החיוניים של הלקוחות הסופיים (=שלו), והציעו ללקוחותיכם את הדרכים...

השתמשו בהומור כאמצעי שיווק

רעיון מצוין לשיווק של העסק הוא מהדורה יומית: אם זהו סופרמרקט - בדיחה יומית.אם מדובר בחנות למוצרי טבע - תרופה טבעית צמחית לנושא מסוים.חנות לדיסקים - ידיעה/רכילות אודות זמר מפורסם . בעל העסק משקיע דקותיים,...

הציעו שירות לנסיון

כדי להעריך את איכות שירותיכם, הלקוח חייב לרכוש אותם. כדי להוכיח את האיכויות הנ"ל תציעו משהו לא גדול מדי. תעקבו ותבדקו שההצעה שלכם תיצור רושם חיובי בנוגע לחברתכם. פעמים רבות מתייחסים בזלזול להזמנות...

האמינו בעצמכם, והימנעו ממחשבות שליליות

תחליטו מה אתם רוצים, ואז תאמינו שאתם יכולים להשיג את זה. בכל פעם שאתם חושבים על היעד, תעצרו! תאמינו ותרגישו שיש לכם את מה שאתם רוצים עכשיו! כל מחשבה, מילים או מעשים של "חוסר", או "לא מספיק"... הם הדברים...

עקרון הפעולה - קודם כל תתחילו

רוב ההתחלות הן קטנות, ונראות ברורות וחסרות חשיבות, אך במציאות הן הדברים החשובים ביותר בחיים. מה שחשוב זו לא רק ההתחלה הנכונה, אלא ההתחלה בכלל. במילים אחרות המילה החזקה בעלת חמש האותיות: פעולה. ללא...

זכרו את עקרון הבומרנג. מה שאתם זורקים, חוזר אליכם בחזרה

זוכרים כאשר הייתם ילדים, איך הייתם מוקסמים עם בומרנג או צלחת מעופפת? (אני הייתי...) אתם זורקים אותו ומסתכלים בתדהמה איך הוא מסתובב באוויר וחוזר חזרה אליכם. ככל שזה נראה פלאי כאשר היינו ילדים, מרבית...

אל תפחדו משתיקות

אנשים מפחדים משתיקות. הם מרגישים שאם הם שותקים, הם מאבדים שליטה. למעשה, ההיפך הוא הנכון - כאשר אתם משחררים את "הצורך להיות בשליטה", אתם בשליטה. על מי? על עצמכם!... ואנשים יקלטו את הויברציות הללו...

קחו שליטה על המחשבות שלכם

ישנה אימרה שאומרת, שהיכן שאנו נמצאים -  זה בדיוק המקום שבו אנו רוצים להיות! אנו נמצאים היכן שאנו נמצאים, בגלל הבחירות וההחלטות שעשינו בחיים שלנו. את הבחירות וההחלטות הללו קיבלנו על סמך האינפורמציה...

הביסו את המתחרים - בעזרת היתרונות

איך אפשר לשכנע שהמוצר שלכם יותר טוב מזה של המתחרים? לספר על היתרונות שלו. למשל על כך שהמוצר שלכם זול יותר או יפה יותר, קל יותר או עגול יותר. כדי שהלקוח יחליט שהמוצר שלכם טוב יותר וירכוש אותו.אבל לא...

איש מכירות מוצלח מאמין במוצרים שלו ואוהב אותם

האם אתם בעצמכם משתמשים באותם השירותים והמוצרים שאתם מוכרים? ומה לגבי העובדים שלכם? אם אתם לא משתמשים בהם ולא אוהבים אותם – אז למה שהלקוחות שלכם ישתמשו בהם? במה בדיוק הלקוחות שלכם פחות טובים וחכמים...

פשטות – ערובה להצלחה

בכל יום שעובר הטכנולוגיה נהיית יותר ויותר מורכבת. אם לפני מאה שנה כל מכונאי טוב שברשותו סט מינימאלי של כלים יכול היה לתקן רכב שהתקלקל, כיום רוב התיקונים של המכוניות המודרניות ניתנים לביצוע רק במוסכי...

התמקדו בפתרונות

אנשים מצליחים מחפשים אחר פתרונות לבעיות. הם לא ממוקדים בבעיות אלא בפתרונות, ויודעים לנצל הזדמנויות. מי שמוצא פתרונות חי בהווה. מי שמוצא בעיות חי בעבר או בעתיד. וההווה הוא הזמן היחיד בו ניתן ליצור...