אנשי מכירות

במהלך ביקור שגרתי בתוך חנות ספרים, נפלתי לתוך מלכודת שיווקית ידועה: מכירת מוצרים שאין להם שוק ביחד עם מוצרים נמכרים. בין היתר הייתי צריך ספר מסוים. מצאתי אותו על אחד המדפים, ולידו ראיתי אריזה שכללה...

קונה שניגש לדוכן למכירת דיסקים נשאל, בדרך כלל, "האם אתה מתעניין במשהו?" לשאלה הזאת בדרך כלל מקבלים תשובה מהקונה "כלום". ואז - הוא יקבל שקית עם דיסק שקוף, ללא שכבת מידע/נתונים. בצד השני של הדיסק תהיה...

משא ומתן מתחיל בעצם בשניות הראשונות של הפגישה. כבר ברגעים הראשונים אתם חייבים ליצור רושם חיובי. בו זמנית גם אתם, באופן מודע או לא מודע, מעריכים את המשתתף השני בשיחה ומגדירים את היחס שלכם כלפיו. למה...

השיטה הזאת די נפוצה בקרב המשווקים המקצועיים בתור כלי למכירות פרטיות ובקרב חברות מסוימות (למשל Microsoft) בתור מהלך שיווקי. הכוונה היא לחלוקת הסכום הכולל למספר חלקים, והתאמה של כל חלק למרווח זמן מסוים....

איך לרגש את הלקוחות שלכן? בררו באחת השיחות את תאריך יום ההולדת שלה/ שלו, רשמו ביומן או ב- OUTLOOK שלכן וזכורנה לשלוח כרטיס ברכה או מייל ביום המיועד. לאתר של STS

-שם ופרטים מלאים של העסק ושלך -צבעים שמשדרים במדויק את המסר של העסק ושלך -לוגו שמעביר את המסרים והינו "זכיר" -משפט מיוחד שמאפיין אותך, שלך או של אחרים

בזמן האחרון, הערך של הידע נהיה יותר ויותר גבוה. אז למה שלא תציעו בנוסף למוצר עצמו גם הדרכה לשימוש בו? גרסת דמו או סדנה אלקטרונית בחינם (או תמורת תשלום סמלי בלבד, אבל רק עכשיו ורק בשבילכם – בחינם, מתנה)....

לחברות רבות בישראל יש צוות של אנשי מכירות. החלוקה של אנשי המכירות בארגון נעשית בדרך כלל לפי אחד משלושה הבסיסים העיקריים הבאים: לפי אזורים גיאוגרפיים, לפי קווי מוצר או לפי סוגי לקוח ובפרט, לפי פלחי...

בעלי עסקים נתקלים לפעמים בסוגיה של לקוח לא משלם. העיסקה בוצעה, הסחורה/שירות ניתנו והלקוח משום מה ממאן לשלם את מלוא הסכום! לפעמים יש לו טענות על אופי השירות/ האספקה/ טיב המוצר... לפעמים הסחורה לא "בדיוק...

לפעמים בחנויות מופיעים מוצרים "ישנים" בעלי תוקף ארוך טווח, שהביקוש להם אינו גבוה. כמובן, מנהל טוב לא ימשיך לצבור כמויות של מוצרים אלה, אבל מה לעשות עם הכמות שכבר הצטברה? למשל, כשמדובר ב... וודקה....

מה שומעים האנשים המנסים ליצור עמכם קשר באמצעות הטלפון? זה של הוט, בזק או הסלולאריים למיניהם? המענה הקולי הינו פלטפורמה שיווקית מצויינת, שעלותה לכם - אפס! אז מה המסר העיקרי שאתם רוצים לשדר ללקוחות...

הידעת, למה נקרא כרטיס ביקור בשמו? ובכן, כרטיס ביקור הוא האביזר שיאפשר לאנשים לשוב ולבקר אותך. כל זאת, בתנאי שתזכרי לשלוף אותו מהנרתיק ולהעניקו לכל אדם שאת פוגשת. רוצה מבקרים בעסק שלך? תני להם את כרטיס...