אנשי מכירות
למה את מתכוונת כשאת אומרת לא? האם זה כן – האם זה לא? למה מתכוון הלקוח כשהוא אומר לא? בדרך כלל הוא מתכוון לכן, אבל… הוכח לי שאהיה צודק אם אחליט שכן
- 10/10/2011 9 שנ'
הליכה היא כלי מאד אפקטיבי להתמודדות עם כל סוגי החרדות, כולל פחד קהל. היא עוזרת מכמה סיבות קודם כל בגלל שהיא עוזרת 'לשרוף' את האדרנלין. כידוע אדרנלין הוא הורמון שמופרש בזמן חרדה, וגורם לדחף לתקוף או...
- 10/10/2011 41 שנ'
בעת פרזנטציה או אודישן, הקפידו על דיקציה - התאמנו בבית על הגייה נכונה של הטקסט - דברו לאט ובקול רם וברור. זירקו את הקול החוצה ולא פנימה. בנוסף, עימדו זקוף - אל תתנדנדו ואל תדשדשו. באדיבות, צופית שפאן-אביב...
- 10/10/2011 12 שנ'
הקפידו על הלבוש - מחמיא, לא מפוספס, לא שחור, לא חשוף מדי (לא חולצות בטן ולא גופיות לבנים), צנוע במידה אך לא נזירי, מסודר אך לא חנוק, צבעים רגועים, עדיף חלק בהירים ולא צבעוני מדי. המנעו מבגדים פרחוניים....
- 10/10/2011 23 שנ'
נניח שללקוח הפוטנציאלי יש שאלה לגבי המוצר, או שהוא מתעניין באמינות שלו ואיכותו. מה דעתכם, למי הוא יאמין יותר? למוכר שמעוניין בביצוע העסקה או ללקוח מזדמן כמוהו עצמו? אנשים רבים מאמינים יותר לאנשים...
- 05/08/2010 22 שנ'
...
- 05/08/2010 10 שנ'
תיקחו סיכונים. כמובן, אני לא מתכוון כאן לצניחה חופשית או לטיפוס הרים. אבל לקיחת סיכונים היא לא רק דבר אציל, אלא גם הכרחי אם אתם רוצים להגיע להצלחה. המקור: Homebiz - רעיונות גדולים לעסקים קטנים
- 05/08/2010 10 שנ'
תוצאותיהם של מחקרים וניסויים רבים בתחום הוכיחו שעדיף לבצע את תהליכי יצירת הרעיונות – היצירה עצמה, ואת תהליכי ניתוח הרעיונות – ביקורת, במקומות שונים. השיטה הפשוטה ביותר לכך היא כזאת. תגדירו מקום...
- 05/08/2010 39 שנ'
הסטטיסטיקה הזהירה אומרת שרק 5% מהלקוחות המתלוננים טורחים לספר זאת לחברה, מספקת השירות. לעיתים הסיבה שהובילה אותם לעשות כן היא לא אחרת מאשר כעס, וכך כשהיד קשה על העט או המקלדת, מגלגלת את כל הסיפור...
- 05/08/2010 33 שנ'
לזיכרון האנושי יש יכולת לשכוח מידע. במיוחד אם מדובר במידע שלא משתמשים בו או שמשתמשים בו לעיתים רחוקות. כמו כן, לזיכרון יש יכולת לעוות את המידע, בעיקר תחת ההשפעה של החשיבה שלנו ושל הניסיון שנרכש. כתוצאה...
- 05/08/2010 1 דק'
לפני כמה זמן אמרתי שיותר חשוב לקחת את כרטיס הביקור של האיש שעימו אתם משוחחים במקום לדחוף לו את שלכם. עכשיו אני אשתף אתכם בעוד רעיון, שממבט ראשון נראה לא נכון. הוא מדבר על נושא קבלת ההמלצות. המלצות...
- 05/08/2010 1 דק'
יצרני מוצרים רבים משכללים את התוצרת שלהם. מוסיפים משהו, מורידים משהו או משנים משהו. אני שמתי לב לתופעה הבאה: לא כולם מספרים על הפעולות שלהם למען שיפור התוצרת. וגם אם מספרים – אז לא תמיד, לא בכל מקום...
- 05/08/2010 44 שנ'