אנשי מכירות
ודא כי הלקוח שלך מבין ומרגיש כי הוא מקבל תמורה מלאה ואף למעלה מזה עבור כספו. כל זמן שהוא לא יחוש בכך, הוא ימשיך להתבצר בהתנגדות המחיר (גם אתה מתנהג כך כשאתה לקוח…). חדד בפניו את הרווחים שלו מן הקניה:...
- 05/08/2010 24 שנ'
הקפד לבטא את המחיר בביטחון מלא וללא טון מתנצל. אנשים קונים גם מוצרים יקרים יותר אם הם מרגישים שזה משתלם (בדיוק כמוך). העניין הוא שאנשי מכירות רבים עסוקים ב"להכין" את עצמם לתגובת הלקוח למחיר. הדבר בא...
- 05/08/2010 31 שנ'
אמת הדבר כי כסף הוא דבר חשוב, אך האם תוכל לשרוד לאורך זמן במקצוע שאתה סובל בו? גם אמנות המכירה היא מקצוע לכל דבר ועניין. הנאה היא מפתח חשוב לאנרגיה חיובית, יוזמה והתמודדות עם התנגדויות. חוש הומור,...
- 05/08/2010 21 שנ'
צא מנקודת הנחה כי רכישת ידע עדכני ולמידה מתמדת תסייע לך להשיג תוצאות טובות יותר. לא מדובר בהכרח על למידה אקדמית (ויש כבוד...), אלא דווקא להרחבת ההשכלה הלא פורמלית הקשורה למצוינות במכירות. התעדכן כל...
- 05/08/2010 33 שנ'
על בסיס הנבואה שמגשימה את עצמה, הסביבה החברתית אותה אתה בוחר תשפיע גם על התוצאות שלך, לכן היפרד מאנשים המייצרים אווירה תבוסתנית והקפד לבלות בסביבת אנשי המכירות הטובים ביותר בארגון שלך, אותם אלה,...
- 05/08/2010 21 שנ'
הביוגרפיות של הגאונים מתארות תמיד בפרוטרוט את אין סוף הטעויות, הנזקים והבושות שהם גרמו לעצמם בדרך אל היכל התהילה. אמנם אינך אמור לעבור דרך ייסורים רצופת שגיאות כמוהם, אך שגיאות ואכזבות הן חלק מדרכו...
- 05/08/2010 29 שנ'
לא מעט אנשי מכירות מעסיקים את עצמם בשאלות פילוסופיות כגון: עד כמה אני מאמין במוצר שאני מוכר? או, האם הארגון שלי הוגן כלפי הלקוחות? אלו הן שאלות חשובות ולגיטימיות, אולם כל זמן שאיש המכירות מתחבט בהן,...
- 05/08/2010 33 שנ'
ספק אם תוכל למנוע את עליית המחירים שקבע הארגון שלך. לא תוכל להבטיח אפס תקלות במוצר או בשירות שאתה מוכר ולא תוכל לחסום את הלקוח שלך מהאפשרות לקבוע פגישת היכרות עם המתחרים. כנראה שגם לא תוכל לעצור...
- 05/08/2010 31 שנ'
השתדלו לדבר באותו חתך דיבור, טון דיבור ועוצמת קול זהה לזה של הלקוח. כמו כן שקפו את מצב גופו – עמידה או ישיבה עם הלקוח ותנוחות הגוף של הלקוח כאשר הוא יושב. אין לשקף הרגלים מוזרים. כאשר מאמצים את שפת...
- 05/08/2010 18 שנ'
בתחילת הפגישה יש להציג את שמנו ואת שם החברה תוך כדי לחיצת יד. התאימו את לחיצת היד שלכם לזו של הלקוח - עוצמת לחיצה זהה, מספר זהה של תנועות יד (מעלה - מטה) ומועד עזיבת היד. הטיפ ניתן ע"י דרור כהן, מנכ"ל...
- 05/08/2010 16 שנ'
על תחילת השיחה תמיד להיות על נושאים שאינם קשורים למשא ומתן וכחלק מתרבות ה- Small Talk יש לדאוג לשתיית קפה ביחד – שובר מחסומים פסיכולוגיים. הטיפ ניתן ע"י דרור כהן, מנכ"ל המרכז הישראלי לשיווק, מומחה...
- 05/08/2010 14 שנ'
בתחילתה של פגישת מכירות, הציגו כרטיס ביקור והמתינו לקבלת כרטיס של הצד השני. עיינו בכרטיס שקיבלתם ושימרו אותו לפניכם בשולחן. הטיפ ניתן ע"י דרור כהן, מנכ"ל המרכז הישראלי לשיווק, מומחה בהקמה, ניהול...
- 05/08/2010 12 שנ'