בזמן או בחינם – דרך למשוך לקוחות

אם אתם תמיד מבצעים את העבודות שהוזמנו בזמן ופיגורים הם תופעה נדירה אצלכם, אתם יכולים להבטיח ללקוח שתבצעו את הזמנתו במועד. אם יהיה עיכוב – הוא יקבל את ההזמנה ללא תמורה.

סוג זה של התחייבות מתאים לאלה ש:
– רוב הלקוחות מעוניין בביצוע הזמנות בזמן;
– יש להם הרבה לקוחות;
– סכום שמשולם עבור הזמנה אחת מהווה חלק קטן מהכנסה חודשית;
– יש להם הרבה לקוחות פרטיים ולא חברות.

כמובן, אם אתם בונים ספינות לפי הזמנה, ההתחייבות שכזאת אינה מתאימה לכם. אך אם אתם מספקים ארוחות למשרדים, מדפיסים פרסומות, מתקנים מכשירים משרדיים ועוד, ההתחייבויות מהסוג הנ"ל ימשכו אליכם לקוחות נוספים ולא יעלו כמעט, אם אתם אכן מבצעים עבודה בזמן.

הודות להתחייבות, הלקוח חש בטוח ושקט לגבי זמני ביצוע ההזמנה, ואם נפגע בגלל איחורים במקומות אחרים, קיימת סבירות גבוהה שיעבור אליכם וייתכן ויסכים לשלם כסף נוסף, אך לא רב מדי, תמורת התחייבות זו.

 המקור: Homebiz – רעיונות גדולים לעסקים קטנים