מכבי שירותי בריאות שירות לקוחות

מכבי שירותי בריאות שירות לקוחות – *3555

מכבי שירותי בריאות, או "קופת חולים מכבי" בגלגולה הקודם, הוקמה בשלהי שנת 1940 ויצאה לדרכה בפועל בשנת 1941. כיום, מהווה מכבי שירותי בריאות אחת מתוך ארבע קופות חולים הפעילות בזירת ביטוח הבריאות בישראל והיא מספקת את שירותיה ליותר משני מיליון חברים.

הידעת?

תפקידי המפתח במכבי שירותי בריאות מאוישים בידי אנשי ציבור הנבחרים באופן חוקי בבחירות רשמיות הנערכות פעם בארבע שנים. לכל חבר מכבי ישנה הזכות להצביע בבחירות ולהיבחר.

איך מקבלים שירות במכבי שירותי בריאות?

בטלפון:

*3555

1-700-50-53-53

03-7952420

מוקד פניות ציבור:

טלפון: 03-5141526

כתובת: המרד 27

ת"ד 50493

תל אביב

מיקוד: 68125

שירותי Online – לחיסכון בזמן ולניהול העניינים בקצב שלכם

https://online.maccabi4u.co.il

בין השירותים באתר:

שחזור סיסמה

זימון תורים

זימון תורים ללא סיסמה

צפייה בתוצאות בדיקות

הגשת בקשות לרופא

הזמנת תרופות

בקשת התחייבות

שיחה עם רופא הילדים

ועוד

כיצד פונים באופן ישיר לאנשי המפתח במכבי שירותי בריאות?

מר רן סער-לשכת מנכ"ל

general_manager@mac.org.il

קרן שכטר-ראשת מחוז דרום

08-6867304

גידי לשץ-ראש מחוז י-ם והשפלה

08-8618899

סיגל דדון לוי-ראשת מחוז השרון

03-5484626

דבורה חסיד-ראשת מחוז מרכז

03-7333322

גלית קאופמן-ראשת מחוז צפון

04-8808571

מה חושבים חברי מכבי שירותי בריאות?

אחוזי שביעות הרצון משירותי הקופה גבוהים יחסית ורבים מציינים לשבח את השירות האישי והמסור לו זכו בסניפים מסוימים. אחרים מתלוננים על חוסר זמינות של שירותי רפואה בסניפים ספציפיים ובשעות ספציפיות, על מענה לקוי בפנייה טלפונית ישירה לסניפים מסוימים ועל מידע חסר באתר האינטרנט של מכבי שירותי בריאות.